|  |
Linde schließt Übernahme des kontinental-europäischen Homecare-Geschäfts von Air Products nach Genehmigung durch die Europäische Kommission ab |
|
· Linde Healthcare übernimmt führende Position im europäischen Homecare-Geschäft
· Der Homecare-Bereich bei Linde umfasst die Versorgung chronisch kranker Patienten im häuslichen Bereich mit Sauerstoff-, Schlaf- und Beatmungstherapien
Unterschleißheim, 2. Mai 2012 – Linde Healthcare, eine globale Geschäftseinheit der Linde Group, verkündete heute die Übernahme des kontinental-europäischen Homecare-Geschäfts von Air Products nach Genehmigung durch die Europäische Kommission. Die Übernahme umfasst die EU-Länder Deutschland, Frankreich, Belgien, Portugal und Spanien. Im Homecare-Bereich sichern hier rund 850 Mitarbeiter die Versorgung von mehr als 250.000 Patienten. Linde Healthcare steigt damit zu einem der führenden europäischen Homecare-Anbieter auf, mit einem kombinierten Pro-forma-Umsatz von rund 390 Millionen Euro in Europa.
„Patienten und Fachkreise in ganz Europa werden von diesem Schritt profitieren, denn wir können unser Homecare-Geschäft jetzt auf einer deutlich breiteren europäischen Basis betreiben. Somit können wir auch neu definieren, wie wir Produkte und Serviceleistungen künftig in dieser Region anbieten werden”, sagte Bo Dyrvold, Leiter von Linde Healthcare in Kontinental- & Nordeuropa. „Wir versichern allen, die aktuell Homecare-Serviceleistungen von Linde Healthcare oder Air Products beziehen, dass sie auch während der Übergangsphase ohne Einschränkungen genauso gut wie bisher betreut werden. Das gilt für alle Leistungen, Termine und Kontakte.”
Die Homecare-Versorgung ermöglicht es, Patienten mit chronischen Leiden wie der chronisch obstruktiven Lungenerkrankung (COPD), Asthma oder Schlafapnoe zu Hause zu behandeln. Spezialisierte Homecare-Anbieter leisten damit für die nationalen Gesundheitssysteme eine qualitativ hochwertige Behandlung zu geringeren Kosten.
„Wir freuen uns dazu beizutragen, dass Patienten wieder besser am täglichen Leben teilnehmen können. Denn Atemwegserkrankungen gehen in besonderer Weise mit einer reduzierten Leistungsfähigkeit des Patienten einher. Die Versorgung mit unseren Therapien im häuslichen Bereich bietet Patienten die Chance, sich ein hohes Maß an Mobilität und Lebensqualität zu bewahren“, führt Dr. Kai Michels, Geschäftsführer bei Linde Gas Therapeutics in Deutschland, weiter aus.
Der Bereich Healthcare ist eine der drei großen strategischen Säulen der Linde Group. Linde ist nun weltweit sehr gut positioniert, um den Homecare-Bereich weiter auszubauen, Innovationen weiter voranzutreiben und neue Serviceleistungen zu entwickeln. Das Homecare-Geschäft ist ein struktureller Wachstumsmarkt und profitiert von dem weltweiten Trend, chronisch kranke Patienten außerhalb des kostenintensiven Klinikumfelds zu behandeln. Das Ziel der Versorgung im häuslichen Bereich ist es dabei, sowohl die Lebensqualität der Patienten zu verbessern als auch die Kosten im Gesundheitsbereich zu senken.
Über Linde Healthcare
Linde Healthcare ist eine globale Geschäftseinheit der Linde Group. Diese ist in mehr als 50 Ländern vertreten und umfangreich an der Entwicklung von Therapien und diagnostischen Verfahren beteiligt, in denen Gase, Gasetechnologien oder Kompetenz im Bereich Gase benötigt wird. In Arztpraxen, in der Notfallmedizin, in der Intensivpflege, im Krankenhaus und im Homecare-Bereich bietet das Unternehmen ein großes Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an, um Ärzte und Patienten effektiv zu unterstützen. Linde Healthcare kooperiert sowohl mit Wissenschaftlern in Kliniken und Universitäten, als auch mit einem globalen Netzwerk von freien Ärzten, Klinikärzten und Technikern vor Ort.
Über Linde Gas Therapeutics
Linde Gas Therapeutics GmbH, eine Konzerngesellschaft der Linde Group, ist der führende Anbieter für die Arzneimittelversorgung mit Gasen, den dazugehörigen Medizinprodukten und für die aktive Betreuung beatmungspflichtiger Patienten in Deutschland. In allen Bereichen stehen Sicherheit, Qualität und Innovation der Therapien und Dienstleistungen im Vordergrund. Die Geschäftseinheit in Deutschland umfasst rund 500 Mitarbeiter für den Arzneimittel- und Medizinprodukteverkauf sowie die Patientenversorgung zu Hause oder in eigenen Beatmungspflegeeinrichtungen.
Weitere Informationen unter www.linde-gastherapeutics.de.
Über The Linde Group
The Linde Group ist ein weltweit führendes Gase- und Ingenieursunternehmen, das mit rund 50.500 Mitarbeitern in mehr als 100 Ländern vertreten ist und im Geschäftsjahr 2011 einen Umsatz von 13,787 Mrd. EUR erzielt hat. Die Strategie der Linde Group ist auf ertragsorientiertes und nachhaltiges Wachstum ausgerichtet. Der gezielte Ausbau des internationalen Geschäfts mit zukunftsweisenden Produkten und Dienstleistungen steht dabei im Mittelpunkt. Linde handelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt – weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.
Weitere Informationen über The Linde Group finden Sie online unter http://www.linde.com
Pressekontakt
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Dr. Peter Kalin
Leiter Marketing bei Linde Gas Therapeutics
T.: +49 89 37000-126
peter.kalin@de.linde-gas.com |
|
| |
|
|
|
|
|
|
Im September 2011 führte Linde Healthcare erneut eine freiwillige und anonyme Zufriedenheitsbefragung ihrer zu Hause versorgten Flüssigsauerstoffpatienten durch. Die Befragung leistet einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Servicequalität. Es konnten knapp 2.500 Fragebögen und individuelle Rückmeldungen ausgewertet werden.
Im Vergleich zur letzten Umfrage von 2010 konnte die Zufriedenheit weiter gesteigert werden. Besonders positiv wurden die Fachkompetenz sowie die Freundlichkeit der Fahrer bewertet, die die Patienten regelmäßig mit Sauerstoff beliefern. Die Fahrer sind für die Patienten als Kontaktperson zum Unternehmen überaus wichtig. Zudem wurden die gute Beratung, die kompetente Einweisung in die Geräteanwendung sowie der qualitativ gute Zustand der Geräte hervorgehoben.
Die Ergebnisse der telefonischen Erreichbarkeit verbesserten sich im Vergleich zu 2010 signifikant. Über die Reiseversorgung fühlen sich derzeit rund zwei Drittel der Befragten gut informiert. Linde Healthcare wird ihren Patienten künftig zusätzliche Informationen zum Reiseservice zur Verfügung stellen. Die allgemein hohe Zufriedenheit der befragten Flüssigsauerstoffpatienten zeigt, dass Linde Healthcare die Bedürfnisse ihrer Patienten ernst nimmt und sich mit ihren Produkten und Services auf einem guten Weg befindet.
„Die zuverlässige und sichere Versorgung unserer Patienten ist für uns nicht nur eine Aufgabe sondern sie liegt uns am Herzen“, erläutert Georg Göstl, Leiter Operation Homecare. „Umso wichtiger ist es daher, auch die Wünsche und die Erfahrungen der Patienten zu hinterfragen, um unseren Service praxisgerecht an ihren Bedürfnissen zu orientieren. Wir stellen uns dieser Herausforderung täglich und wollen damit unseren Beitrag zu einem Stück Lebensqualität unserer Patienten leisten.“
Die Befragung wird regelmäßig durchgeführt und dient dazu, die Unternehmensaktivitäten optimal auf die Bedürfnisse der Kunden und Patienten auszurichten.
Pressemitteilung Kundenzufriedenheitsbefragung 2011 (PDF Kb)
|
| |
|
|
|
|
|
|
